※ "제라스숍"이라는 이름이 사칭·도용에 쓰였을 가능성에 대비한 안내입니다. 이 이름을 쓰는 정식 업체·기관·인물을 사기 주체로 보지 않으며, 그쪽도 명칭 도용 피해자일 수 있습니다. 온라인에서 사기 관련 언급·검색이 확인돼 올렸을 뿐, 사기 사실이 확정된 것은 아닙니다.
제라스숍을(를) 내세운 곳과 거래한 뒤 문제가 생겼나요? 처음 들어 보는 업체 이름으로 거래하거나 투자했다면, 그 이름이 실제 등록된 상호인지와 돈을 받은 계좌가 누구 명의인지부터 확인합니다.
제라스숍 명칭 정보
- 안내 명칭 제라스숍 (도용 의심 명칭)
- 글자 구성 제라스숍 — 한글 4자
- 분류 한글 업체명 · 특정 업종 표현이 없는 한글 업체명입니다. 거래 내용에 따라 확인할 자료가 달라질 수 있습니다.
- 안내 게시 2026년 10월 6일 · 게시 번호 6741
- 같은 유형 드림볼, 썬더팀G333, 재스퍼, 영등포 등 한글 업체명 안내와 함께 묶여 있습니다
제라스숍 같은 한글 업체명 명칭이 쓰이는 방식
같은 유형의 다른 사건에서 확인된 흐름입니다. 제라스숍 관련 거래와 비교해 보는 용도로만 참고해 주세요.
처음에는 고객센터 응대가 빠르다가 출금이나 환불을 요청하면 답이 늦어지는 흐름이 반복적으로 보고됩니다.
업체 이름이 붙은 앱을 설치하게 한 뒤 그 앱 안에서만 입출금이 보이게 하는 방식이 보고됩니다. 앱 화면의 잔고는 실제 돈의 위치와 다를 수 있습니다.
제라스숍 거래를 돌아볼 때 볼 것
- 상호 이름의 앱을 링크로만 설치할 수 있었다
- 고객센터가 메신저로만 운영됐다
- 정식 업체 대표번호로 물어보니 그런 거래가 없다고 했다
제라스숍 건, 상담 전에 챙길 것
- 국세청 사업자 상태 조회로 상호에 적힌 번호를 확인합니다.
- 상호가 바뀐 적이 있다면 이전 이름도 함께 적어 둡니다.
- 접속한 앱·사이트 주소와 설치 경로를 캡처합니다.
경찰 신고만으로 돈이 돌아오지는 않습니다
경찰 신고는 수사를 시작하게 하는 절차입니다. 수사 결과 상대방이 특정되고 처벌되더라도, 피해금이 자동으로 돌아오지는 않습니다. 피해금 반환은 지급정지·보전 조치·민사 청구·집행으로 이어지는 별도의 흐름이며, 어느 단계가 가능한지는 자료에 따라 다릅니다.
법무법인 태청은 제라스숍 관련 피해 경위와 자료를 먼저 확인하고, 검토할 수 있는 절차와 예상되는 어려움을 함께 안내합니다.
제라스숍 건의 검토 순서
자료 확인 · 피해 경위 정리
흩어진 캡처와 이체 내역을 날짜순으로 묶어 피해 경위표를 만듭니다. 비어 있는 부분은 상담에서 함께 채웁니다. 같은 내용이 여러 곳에 있으면 가장 원본에 가까운 것을 남깁니다.
계좌와 재산을 묶어 둘 수 있는지 확인
통신사기피해환급법상 지급정지 신청 대상인지, 상대방 명의의 재산이 확인되는지 살펴봅니다. 필요하면 가압류 등 보전 조치를 검토합니다. 지급정지는 송금 은행을 통해 신청하는 것이 일반적입니다.
고소와 청구의 방향 정하기
확인된 사실과 자료를 바탕으로 사기죄 고소를 검토하고, 손해배상 등 민사 청구가 가능한지 함께 살펴봅니다. 민사 청구의 상대는 계좌 명의인이 될 수도 있습니다.
계속할지 판단하기
판결을 받아도 집행할 재산이 없으면 돈은 돌아오지 않습니다. 재산 확인 결과와 비용을 놓고 계속 진행할지 함께 판단합니다. 진행하지 않기로 해도 그 이유를 설명드립니다.
언제 무엇을 하나요
송금 멈추기와 기록 남기기
상대가 서두르게 해도 멈춥니다. 지금 남아 있는 기록을 그대로 보관하는 것이 이후 모든 절차의 바탕이 됩니다. 가족에게 알려 추가 송금을 함께 막는 것도 방법입니다.
빠진 자료 확인
남겨 주신 내용을 바탕으로 연락드려 빠진 사실을 여쭙고, 어떤 자료가 더 필요한지 알려 드립니다. 자료는 연락드릴 때 보내 주셔도 됩니다.
순서 정하기
가능한 절차와 어려운 점, 예상 비용을 설명드리고 진행할지 함께 정합니다. 결과를 미리 약속하지는 않습니다. 결정은 설명을 충분히 들으신 뒤 하셔도 됩니다.
수사 · 소송 대응
고소장 제출, 진술과 증거 제출, 소송 진행 등 각 단계에서 필요한 준비를 안내하고 진행 상황을 공유합니다. 바뀐 사정이 있으면 언제든 알려 주세요.
신고만 하고 기다릴 때 생기는 문제
- 민사 청구는 형사 절차와 별개로 진행해야 하며, 소멸시효와 증거 보존을 신경 써야 합니다.
- 수사기관은 피해자 개인의 회수를 대신 진행하지 않습니다. 회수는 피해자 쪽에서 따로 챙겨야 합니다.
- "곧 해결된다"는 상대의 말을 믿고 기다리는 사이 연락처와 계좌가 바뀌는 경우가 많습니다.
제라스숍 상담 전에 많이 묻는 질문
제라스숍이라는 이름을 쓰는 곳이 모두 사기라는 뜻인가요?
그런 뜻이 아닙니다. 온라인 언급·검색을 근거로 올린 안내일 뿐 사기 사실을 확인한 것이 아닙니다. 정식 업체 측의 정정·삭제 요청은 하단 경로로 접수합니다.
상호가 바뀌었는데 같은 곳인가요?
상호만 바꿔 같은 방식을 이어가는 경우가 있습니다. 입금 계좌나 연락처가 같다면 같은 흐름일 가능성을 살펴볼 수 있습니다.
업체 정보가 하나도 없는데 대응이 되나요?
업체 정보가 없어도 송금 계좌와 접속 주소, 대화 기록으로 확인할 수 있는 부분이 있습니다.
피해 금액이 정확히 기억나지 않습니다.
대략적인 금액만 알려 주셔도 됩니다. 정확한 금액은 이체 내역을 보며 함께 맞춰 보면 됩니다.
가족이 대신 상담을 받아도 되나요?
가능합니다. 다만 실제 송금한 분의 자료와 경위 확인이 필요하니, 피해자 본인과 연락할 수 있는 방법을 함께 남겨 주세요.
제라스숍과(와) 함께 게시된 다른 명칭
아래 명칭 역시 온라인 언급·검색을 근거로 올린 안내이며, 사기 사실이 확정된 것은 아닙니다.
대응 안내 전체 보기